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面對真實的客戶

價值主張文件範例

(會員限定)提供價值主張的文件架構、範例,讓你更容易撰寫新適合的產品價值主張。

🧰文件框架

1. 摘要

  • 簡要說明本報告的市場發現、目標使用者與痛點、擬定的核心價值組合,以及相較於現有市場的差異化優勢。
  • 目的為讓利害關係人快速掌握提案價值與方向。

2. 市場需求潛探與產品價值主張

2.1 產品價值主張

  • 說明核心價值主張概念與設計思維來源。
  • 定義產品核心價值與支援該價值的功能組合。
  • 各項功能組合須具備標題與簡要說明,表現出產品如何支援使用者完成任務節奏不中斷。
  • 最後以一段宣言收總整體價值主張。

2.2 目標客群輪廊

  • 定義主要目標用戶的基本輪廊(人口統計、心理特徵、行為特徵)。
  • 提出 2–3 個具代表性的 Persona,包含其背景、工作情境、痛點與常見反應行為。

2.3 為何是這個價值組合

  • 分析痛點情境來源,替每個痛點情境,引用並提供訪談內容,說明問題的實際情況。
  • 說明價值組合如何回應這些痛點,並與不同 Persona 進行對照分析,指出每一組價值如何對應其實際情境。

3. 市場競爭格局分析

3.1 主要競品分析

  • 建立一個競品比較表,列出主要產品類型。
  • 縱向分析面向包含產品概述、優勢、缺點、目標客群、既有價值主張。

3.2 我們的差異化優勢與機會點

  • 建立對照表,列出本產品相對於各類競品在五大價值主張的優勢情形。
  • 指出我們擁有哪些「市場未被滿足」的機會點,以及這些優勢如何具體轉化為市場切入策略。

4. 結論與下一步

  • 概述整體市場觀察與使用者需求的整合性理解。
  • 強調當前市場產品的設計盲點,以及我們方案的結構性突破。

📜文件範例

1. 摘要

基於市場訪談與環境觀察,我們發現大量採遠距工作模式的個人工作者,渴望能在短期旅居中維持穩定且高效的工作節奏,卻苦於現有旅宿場域無法同時滿足工作、生活與休息需求。